Management Summary/ Samenvatting

Samenvatting is het eerste dat de lezer leest, hierop baseert hij zijn eerste indruk. Zorg dus dat die goed is. Maak een goed kloppende verhaal van je samenvatting (en zorg dat je al in de samenvatting positief scoort op de beoordelingscriteria). Neem daarna je rapport door en zorg dat het verhaal uit je samenvatting makkelijk herkenbaar is in je rapport.

Je advies is het belangrijkste, want de opdrachtgever wil vooral weten wat hij concreet moet doen om zijn probleem op te lossen. Vat je advies bijvoorbeeld samen in een bullet-list van ongeveer vijf punten.

Onderwerpen in de samenvatting:

  • Aanleiding van rapport
  • Probleemstelling
  • Oplossingen
  • Argumenten rond de oplossingen
  • Belangrijkste conclusies & aanbevelingen
    (naar Grit 2011, p167)

Wat moet er in je Management Summary/ Samenvatting? In de tabel hieronder vind je de onderwerpen die er volgens Steehouwer en volgens Janssen in moeten.

Onderwerp in Management Summary, volgens:Steehouwer ea, 2012, p277Janssen ea, 2012, p505
Thema / Wat heb je onderzocht?XX
Aanleiding / Waarom heb je dat onderzocht?XX
Conclusies & AanbevelingenXX
Motivatie / Hoe heb je dat onderzochtXX
Consequenties van aanbevelingen: kosten, maatregelen, effecten.X

Bovenstaand overzichtje is gemaakt op basis van:

  • Janssen, Daniël e.a. (2012) Zakelijke Communicatie voor professionals; Noordhoff, Groningen
  • Steehouwer, M. e.a (2012) Leren Communiceren; Noordhoff, Groningen
Advertenties

One comment

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s

Deze site gebruikt Akismet om spam te bestrijden. Ontdek hoe de data van je reactie verwerkt wordt.