Strategisch, Tactisch, Operationeel niveau

Geplaatst op 31 augustus 2014, auteur: Harry Smals.

Communicatie kun je bekijken op Strategisch Niveau, Tactisch Niveau of Operationeel Niveau. Bij elk niveau hoort een andere ambitie over welk effect jij wilt bereiken, en daarbij hoort een ander salaris, en een andere visie op communicatie, andere vaardigheden en andere instrumenten die je kunt inzetten. Hieronder heb ik een en ander in een schema gezet.

Niveau Operationeel:

Korte termijn

Tactisch:

Middellang

Strategisch:

Lange termijn

MottoDingen doen.Dingen goed doen.De goede dingen doen.
Jouw rolDoenerRegelaarDenker
Functie in de Organisatie van de CommunicatieUitvoerenManagenLeiderschap
BasisvraagWie doet wat, wanneer en wat is hiervoor nodig?Hoe moeten we het doen?Wat moeten we doen?
FocusMiddelen (advertentie, flyer, webpage etc.), eventueel gecombineerd in Campagne.Campagne, gebaseerd op Analyse en Evaluatie.Relatie met stakeholders.
Communicatie als Middel Richten op effect: Kennis/ Houding/ voorgenomen Gedrag

-> effectdoelstelling

Richten op effect: Kennis/ Houding/ voorgenomen Gedrag

-> effectdoelstelling

Richten op: ‘stip aan de horizon’.
TermijnHier en nuEindige periode (afgesloten met deadline)Eindeloos
Effect Kennis, houding, gedrag.Kennis, houding, gedrag.Waarde creëren voor de organisatie.
Jouw vaardigheden Styling, schrijven, spreken, etc.Organiseren, onderhandelen, etc.Organiseren, onderhandelen, etc.
Jouw ervaringstarter3 jaar ervaring10 jaar ervaring
Salaris redelijkgemiddeldhoog

De drie niveaus moeten met elkaar in harmonie zijn en als je werkt op het ene niveau, dan moet je altijd rekening houden met de andere twee niveaus. Hierbij helpt bijvoorbeeld: Communicatie, Contentmarketing en Branding op Strategisch, Tactisch en Operationeel Niveau.

Lees ook op Communicatie KC:

Het is onmogelijk om niet te communiceren.

nice-day-week-life
3 levels of happiness
Strat Tact Oper matrix v4
Strategisch, Tactisch, Operationeel

2 comments

Laat een reactie achter op Communicatie | Communicatie KC Reactie annuleren

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s

Deze site gebruikt Akismet om spam te bestrijden. Ontdek hoe de data van je reactie verwerkt wordt.