Communicatie kun je bekijken op Strategisch Niveau, Tactisch Niveau of Operationeel Niveau. Bij elk niveau hoort een andere ambitie over welk effect jij wilt bereiken, en daarbij hoort een ander salaris, en een andere visie op communicatie, andere vaardigheden en andere instrumenten die je wilt kunnen inzetten.
| Niveau → | Operationeel:
Korte termijn |
Tactisch:
Middellang |
Strategisch:
Lange termijn |
| Focus | Middelen (advertentie, flyer, webpage etc.), evnetueel gecombineerd in Campagne. | Campagne, gebaseerd op Analyse en Evaluatie. | Relatie met stakeholders (o.a. M.b.v. Identiteit & Imago). |
| Communicatie als Middel | Richten op effect: Kennis/ Houding/ voorgenomen Gedrag
-> effectdoelstelling |
Richten op effect: Kennis/ Houding/ voorgenomen Gedrag
-> effectdoelstelling |
Richten op: ‘stip aan de horizon’. |
| Communicatie als Proces | Ervaren van hier en nu.
-> procesdoelstelling |
Ervaren van hier en nu.
-> procesdoelstelling |
Open einde. Continu en eindeloos. |
| Effect | Kennis, houding, gedrag. | Kennis, houding, gedrag. | Waarde creëren voor de organisatie. |
| Jouw vaardigheden | Styling, schrijven, spreken, etc. | Organiseren, onderhandelen, etc. | Organiseren, onderhandelen, etc. |
| Jij | starter | 3 jaar ervaring | 10 jaar ervaring |
| Salaris | redelijk | gemiddeld | hoog |
De drie niveaus moeten met elkaar in harmonie zijn en als je werkt op het ene niveau, dan moet je altijd rekening houden met de andere twee niveaus. Hierbij helpt bijvoorbeeld: Communicatie, Contentmarketing en Branding op Strategisch, Tactisch en Operationeel Niveau
3 levels of happiness
Lees ook op Communicatie KC:
- Communicatie, Contentmarketing en Branding op Strategisch, Tactisch en Operationeel Niveau
- Communicatieplan
- Communicatie als Middel
- Communicatie als Proces
- Communicatie: Middel of Proces?
- Effectdoelstellingen
- Operationeel Niveau
- Procesdoelstellingen
- Tactisch Niveau
- Specialisaties in Communicatie en Marketing
- Strategisch Niveau
Strategisch, Tactisch, Operationeel
12 comments