Communicatie heeft de meeste invloed als iemand zo veel mogelijk persoonlijk wordt aangesproken. Je kan iemand het beste persoonlijk aanspreken in een één-op-één gesprek, maar daarmee bereik je maar weinig mensen. Vandaar de volgende vuistregel:

Vuistregel

Met massacommunicatie bereik je veel mensen met weinig effect, met persoonlijke communicatie bereik je weinig mensen met veel effect.

Crossmedia

Een crossmediale aanpak is daarom aan te raden: een aanpak waarbij je een combinatie toepast van massacommunicatie, online communicatie en persoonlijke communicatie.