Wil Michels schreef een heel bruikbaar boek over Communicatiestrategieën.
DEEL A De Basis
Hierin beschrijft hij o.a. wat communicatiestrategie is.
DEEL B Communicatiestrategieën
Hierin worden de volgende 12 communicatiestrategieën beschreven:
- Positioneringsstrategie
- Internal branding strategie
- Reputatiestrategie
- Familiestrategie
- Fanstrategie
- Ambassadeurstrategie
- Brandactivatiestrategie
- Word of mouth strategie
- Participatiestrategie
- Issuemanagementstrategie
- Public affairs strategie
- Veranderstrategie
DEEL C De Implementatie
In dit deel beschrijft hij hoe je een communicatiestrategie kan beoordelen:
Rationele beoordeling, d.m.v. 4 criteria:
- consistentie
- relevantie
- meerwaarde
- haalbaarheid
Creatieve beoordeling, d.m.v. de denkhoeden van Edward De Bono.
Tenslotte geeft Michels 10 regels voor een succesvolle implementatie:
- Creëer een brug tussen de oude en de nieuwe communicatiestrategie.
- Strategie omgooien of anders implementeren?
- Zorg voor commitment en een breed draagvlak.
- Wees concreet.
- Besteed meer tijd aan uitvoering.
- Houd het simpel.
- Benut alle communicatiemiddelen.
- Durf te herhalen.
- Maak ruimte voor interactie, co-creatie en coaching.
- Formuleer mijlpalen en tussendoelen.
