Volgens het 7S-model moet er een evenwicht zijn tussen de volgende zeven factoren van een organisatie:

• staff
• skill
• strategy
• style
• structure
• system
• shared values

Door de zeven factoren te analyseren kan verklaard worden waarom een organisatie succesvol is.

Het model is onderverdeeld in “harde” en “zachte” factoren. De harde factoren kunnen direct door de organisatie aangepakt worden. De zachte factoren zijn niet direct te veranderen maar wel beïnvloedbaar.

Toepassen in je analyse
Geef bij elke S aan wat de mogelijke invloed is op het ontstaan/ oplossen van het probleem. Dus:

• Wat is de Strategie van de organisatie?
• Hoe beïnvloedt deze Strategie het probleem? (Bijvoorbeeld het achterblijven van de verkoop. Of is de Strategie prima, en ligt het daar niet aan?)
• Wat is de Structuur?
• Hoe beïnvloedt deze Structuur het probleem?
• etc.

7S-model gebaseerd op verzonnen data
Het 7S-model werd in 1982 gepresenteerd in de management bestseller ‘In Search of Excellence’ door McKinsey consultant Tom Peters en Robert Waterman. In 2001 gaf Tom Peters toe dat hij de data voor zijn boek grotendeels had verzonnen.

7S-model, uitgelegd op ManagementGoeroes.nl