BBT-formule

Check of je boodschap voldoet aan de BBT-formule (Michels 2019):

  • Belofte: speel in op de behoefte/motivatie van de ontvanger. (Lees ook: Propositie.)
  • Bewijs: waarom zou de ontvanger je geloven? (Vaak: wij kunnen deze belofte waar maken, doordat hij past bij onze kernwaarden, merk, identiteit.)
  • Toonzetting: waarom zou de ontvanger naar je luisteren? Sluit aan bij zijn manier van communiceren. (Lees ook: Tone-of-voice.)

2 reacties

Geef een reactie op 5 Boodschap | Communicatie KC Reactie annuleren

Deze site gebruikt Akismet om spam te bestrijden. Ontdek hoe de data van je reactie verwerkt wordt.