Communicatiestrategie wordt steeds meer Contentstrategie, want het gaat steeds meer om het verdienen van aandacht. Aandacht verdien je door content die relevant & verleidelijk is voor de doelgroep.
Vuistregels voor contentstrategie
- Zorg dat je aanwezig bent in de omgeving (online & offline) van de doelgroep.
- Bijvoorbeeld met een actie of campagne. (Free Publicity, MarCom, etc.)
- Zorg dat je aanwezig blijft in de omgeving (online & offline) van de doelgroep.
- Door een langdurige merkstrategie en/of contentkalender voor middellange termijn.
Contentstrategie, volgens Michels p70
Michels maakt gebruik van zijn Content Circle en gaat uit van de volgende 7 stappen (met toelichting):
| 1. Bepaal het Communicatiedoel | Wat wil je bereiken? |
| 2. Omschrijf de persona’s | Tegen wie praat je? |
| 3. Formuleer het kernthema en de topics | Wat ga je communiceren? |
| 4. Creëer een platform | Waar post je? |
| 5. Maak een contentkalender | Wanneer praat je? |
| 6. Stimuleer de interactie | Hoe blijf je in gesprek? |
| 7. Monitor de activiteiten | Wat gaat goed, wat kan beter? |
10 S model voor contentstrategie (Petersen)
- Strategie: is er een duidelijke contentstrategie aanwezig?
- Segment: moet je de content opdelen voor b2b en b2c? denk aan opdeling in suspects, leads en opportunities.
- Simple: Is de content simpel te begrijpen en te lezen vanaf een mobiel in de trein?
- Snackable en scannable: Is de content eenvoudig te delen en te scannen zoals een foto op Instagram of de deelbuttons op een blog?
- Story: Is er een verhaal als missie aanwezig die als rode draad kan dienen?
- Sustainable: Is de content duurzaam zoals een e-book dat men kan downloaden en
archiveren voor veelvuldig gebruik? - Search: Houd je rekening met het effect van zoekmachines en gebruik je bewust kanalen die worden geïndexeerd en bewuste keywords om op gevonden te worden?
- Stickiness: Kleeft de content, is het engagement zo goed dat men bijvoorbeeld de gehele video afkijkt, het hele e-book uitleest of langdurig in de LinkedIn-discussie participeert?
- Sentiment: Kent jouw mix van content en channels genoeg emotie voor de benodigde engagement?
- Shareable: Is de content deelbaar gemaakt en in het kanaal eenvoudig deelbaar?
Contentstrategie ontwikkelen:
Bekendste contentstrategieën ( Jong 2016 ):
- lead generation
- brand awareness
- consumer retention
- multichannel
- thought leadership: expertrol aannemen en top of mind worden.
