Communicatiestrategie wordt steeds meer Contentstrategie, want het gaat steeds meer om het verdienen van aandacht. Aandacht verdien je door content die relevant & verleidelijk is voor de doelgroep. Een verschil is dat de contentstrategie vooral operationeel gericht is (hoe krijg je aandacht en bereik je wat je wil), terwijl een communicatiestrategie daarnaast tactisch (hoe laten we alle middelen online en offline samenwerken) en strategisch (hoe houden we een langere termijn relatie aan) kan zijn.

Vuistregels voor contentstrategie

• Zorg dat je aanwezig bent in de omgeving (online & offline) van de doelgroep.
  • Bijvoorbeeld met een actie of campagne. (Free Publicity, MarCom, etc.)
• Zorg dat je aanwezig blijft in de omgeving (online & offline) van de doelgroep.
  • Door een langdurige merkstrategie en/of contentkalender voor middellange termijn.

Contentstrategie, volgens Michels p70

Michels maakt gebruik van zijn Content Circle en gaat uit van de volgende 7 stappen (met toelichting):

1. Bepaal het Communicatiedoel	Wat wil je bereiken?
2. Omschrijf de persona’s	Tegen wie praat je?
3. Formuleer het kernthema en de topics	Wat ga je communiceren?
4. Creëer een platform	Waar post je?
5. Maak een contentkalender	Wanneer praat je?
6. Stimuleer de interactie	Hoe blijf je in gesprek?
7. Monitor de activiteiten	Wat gaat goed, wat kan beter?

10 S model voor contentstrategie (Petersen)

1. Strategie: is er een duidelijke contentstrategie aanwezig?
2. Segment: moet je de content opdelen voor b2b en b2c? denk aan opdeling in suspects, leads en opportunities.
3. Simple: Is de content simpel te begrijpen en te lezen vanaf een mobiel in de trein?
4. Snackable en scannable: Is de content eenvoudig te delen en te scannen zoals een foto op Instagram of de deelbuttons op een blog?
5. Story: Is er een verhaal als missie aanwezig die als rode draad kan dienen?
6. Sustainable: Is de content duurzaam zoals een e-book dat men kan downloaden en
   archiveren voor veelvuldig gebruik?
7. Search: Houd je rekening met het effect van zoekmachines en gebruik je bewust kanalen die worden geïndexeerd en bewuste keywords om op gevonden te worden?
8. Stickiness: Kleeft de content, is het engagement zo goed dat men bijvoorbeeld de gehele video afkijkt, het hele e-book uitleest of langdurig in de LinkedIn-discussie participeert?
9. Sentiment: Kent jouw mix van content en channels genoeg emotie voor de benodigde engagement?
10. Shareable: Is de content deelbaar gemaakt en in het kanaal eenvoudig deelbaar?

Contentstrategie ontwikkelen:

• Contentstrategie – Communicatierijk.nl
• REAN-model

Bekendste contentstrategieën ( Jong 2016 ):

1. lead generation
2. brand awareness
3. consumer retention
4. multichannel
5. thought leadership: expertrol aannemen en top of mind worden.