Bij communicatie in het algemeen, maar vooral bij interne communicatie is het belangrijk om je bewust te zijn van de ambitie die je hebt met communicatie. Ben je tevreden met het zenden van een boodschap – zoals onderaan de Piramide van Communicatiemodellen? Of wil je commun-iceren: groep-vormen, door te verbinden en een wij-gevoel te kweken?

Dit wordt duidelijk geïllustreerd met de Trap van Quirke.