Online engagement

Engagement (betrokkenheid); kan waargenomen worden op vijf niveaus:

  • consumeren: bekijken video, lezen artikel
  • deelnemen: raten, deelnemen spel , stemmen
  • participeren: publiceren van content
  • verspreiden: blogs, taggen
  • evangeliseren: onderhouden fanclub

Wil je met engagement de merkbeleving verbeteren dan kun je de gerapporteerde merkbeleving bijvoorbeeld aan de hand van een enquête vastleggen.Vraag bijvoorbeeld:

  • Ben je engaged bij ons? / Voel je je betrokken?
  • Zou je onze website aanbevelen?

Lees ook:

Communicatie Kenniscentrum

%d bloggers liken dit: