Tagarchief: guerrilla marketing

Wat is Free Publicity?

Free Publicity wordt vaak ‘vrije publiciteit’ of ‘gratis publiciteit’ genoemd, maar dat is misleidend! Het genereren van free publicity kost wel degelijk tijd en/ of geld. Bij free publicity gaat het om publiciteit die je krijgt zonder daarvoor media-ruimte in te kopen, dus zonder een advertentie te plaatsen in een krant of tijdschrift, of zonder een reclame-spot te kopen op radio of tv, of zonder advertentieruimte te kopen bij een zoekmachine. Meestal gaat het daarom om: Hoe kom ik in het nieuws?

Free publicity is de aandacht die je in offline en online media krijgt doordat journalisten, bloggers, twitteraars, etc. vrijwillig en positief communiceren over jouw merk, organisatie, product of dienst. (Vindbaarheid is daarbij cruciaal.)

De sprong van Felix Baumgartner voor Red Bull is een bekend voorbeeld van Free Publicity. De stunt was erg duur, maar het kostte niets aan betaalde media-plaatsing. De PR-waarde is wel aanzienlijk. Bovendien paste deze stunt perfect bij de slogan van Red Bull: “Red Bull geeft je vleugels.” Hier is dus een prima match tussen campagne-niveau en branding-niveau.

 

Creativiteit cruciaal

Creativiteit is cruciaal voor het genereren van free publicity, want je moet een actie en / of campagne bedenken die de aandacht krijgt van journalisten en bloggers, zodat zij publiciteit voor je merk gaan maken. Bovendien moet deze publiciteit de specifieke doelgroepen beïnvloeden die jij voor ogen had. Liefst gaan de individuele leden van deze doelgroep óók met elkaar communiceren over je merk.

De actie die je bedenkt wordt meestal een ‘PR stunt‘ genoemd of een ‘Guerrilla Actie‘ (ook wel ‘Guerrilla Marketing Actie‘). De bedoeling is dat de stunt zorgt voor publiciteit, waardoor de juiste boodschap via de juiste media bij de juiste doelgroepen komt, met het gewenste effect. Kortom: Stunt → Publiciteit → Effect

Gericht op je merk

Free publicity is niet het in het wilde weg media-aandacht genereren. De aandacht die je krijgt met je actie en / of campagne moet namelijk een investering zijn in het versterken van je merk. Je actie / campagne moet daarom passen bij je merk, zodat de mensen communiceren over de concrete actie, maar dit wel verbinden aan het abstractere merk.

Afhankelijk van anderen

Een gevaar is dat journalisten en bloggers niet precies publiceren wat jij wilt, of zelfs negatief over je publiceren. Sommigen zeggen “het maakt niet uit hóe ze over me schrijven áls ze maar over me schrijven”. Inderdaad versterkt dit de kennis die mensen hebben over je product, merk of bedrijf – de eerste stap in het dominomodel, of in AIDA – maar negatieve publiciteit kan wel degelijk leiden tot reputatieschade en het kan zelfs een crisis veroorzaken.

Welke doelen je met free publicity kan bereiken

Free publicity is GEEN voorlichting of reclame, waarbij je mensen gericht op de hoogte kan brengen. Free publicity genereer je vaak met een stunt waardoor journalisten, bloggers etc. over je onderwerp gaan publiceren. Het zal dus zorgen voor aandacht, bewustwording en een positieve houding, maar niet voor het gedetailleerd overbrengen van kennis en informatie.

Internet, Free Publicity en mond-tot-mond reclame

Op internet lopen Free Publicity en mond-tot-mond reclame in elkaar over, want iemand kan een berichtje sturen aan iemand anders, die het weer doorstuurt aan tien anderen, die het ook weer doorsturen aan tien anderen etc. Zo kan een informeel één-op-één berichtje uitgroeien tot een viral met een massaal bereik.

Een bekende manier om online gratis aandacht te genereren is SEO.

Lees verder op Communicatie KC:

Klik door:

Advertenties

Guerrilla Marketing Mindset

Meer dan ooit gaat het voor organisaties en merken om ‘be good and tell it’. De hele organisatie moet daarom bijdragen aan een goed imago. Het management heeft hierin een cruciale rol. Daarom zul jij het management moeten adviseren en overtuigen. Hiervoor heb je de juiste kennis en houding nodig. Levinson & Lautenslager hebben daarom de Guerrilla Marketing Mindset ontwikkeld.

De Guerrilla Marketing Mindset beschrijf ik nu in de volgende punten:

  • Je bent doordrongen van het idee dat elke persoon en elke activiteit binnen een organisatie dagelijks gericht moet zijn op de volgende vraag: Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn prospects en klanten mijn merk op hun netvlies hebben staan?
  • Je zorgt dat je enthousiasme voor je merk overslaat op degenen waarmee je contact hebt.
  • Je bent gefocust op je klant, op het bevredigen van zijn behoeften en wensen.
  • Al je creativiteit, al je talenten en al de bronnen waarover je kan beschikken zijn erop gericht om de beste oplossingen voor je klanten te ontwikkelen.
  • Je verbetert continu je kennis over marketing om zodoende niuwe producten en diensten te ontwikkelen & om manieren te vinden om te communiceren met klanten en prospects.

Marketing Attitude Factoren

Levinson onderscheidt de volgende Marketing Attitude Factoren (Guerrilla Marketing in 30 Days, 2009, p4):

  1. Weet waar je wel en niet goed in bent.
  2. Raak opgewonden over je marketing.
  3. Leer nieuwe marketing vaardigheden.
  4. Integreer marketing in andere functies van je organisatie.
  5. Maak iedereen betrokken.

In het kort komt het erop neer dat je zo enthousiast bent over je merk (organisatie / product / dienst), dat je anderen aansteekt. En dat je er alles aan doet om je merk beter te maken. Hiervoor heb je zelf-kennis nodig: waar ben je goed in en waar wordt je enthousiast van, waar ligt je passie? Maak van jezelf een merk.

Free Publicity: Sterke Reputatie en Guerrilla Marketing

Jij – je organisatie, merk of product – kunnen spontaan in het nieuws komen, maar dat hoeft niet altijd op een positieve manier te zijn. Met een sterke reputatie kan je product, merk of organisatie meer ‘klappen’ verwerken: als mensen een erg positieve houding hebben t.o.v. je product/ merk/ organisatie dan accepteren ze dat het af en toe iets minder goed doet – of ze geloven het gewoon niet. Zoals, toen bekend werd dat er veel zelfmoorden werden gepleegd in de FoxConn fabrieken die Apple producten maken.

Het langdurig bouwen aan een sterke reputatie – of een sterk merk – is een goede basis voor positieve publiciteit; hierbij gaat het dus over communicatie op strategisch niveau. Op kortere termijn  – tactisch niveau – moet je de slag om positieve media-aandacht zien te winnen. Dit gaat over het beantwoorden van de vraag: Hoe kom ik in de media? Dit doe je door het creëren van guerrilla acties: meestal een stunt waardoor je in de media komt.

Guerrilla Marketing gaat over het creëren van dit soort stunts, maar ook over het creëren en in stand houden van een sterke reputatie/ sterk merk.

Lees ook:

Guerrilla Marketing

De kern van Guerrilla Marketing is het vinden van kenmerken van je product, merk, of organisatie, kenmerken die je uniek maken. Kenmerken die concurrenten niet makkelijk kunnen imiteren; het moeten dus geen oppervlakkige onderscheidende elementen zijn. Maar misschien nog belangrijker is het om deze kenmerken te vertalen naar voordelen voor de doelgroep: benefits. Vraag je altijd af: Wat zit er in voor de doelgroep? Waarom zou de doelgroep dit leuk/ goed/ positief vinden? Hiervoor moet je denken vanuit de doelgroep – outside-in denken – en dat is moeilijk! (In feite ben je hier de middel-doelketen in kaart aan het brengen.)

Klassieke Guerrilla Actie voor Hans Brinker Hotel, door KesselsKramer. Bron: http://www.deondernemer.nl/economie/150999/Wij-willen-ook-wel-zon-drol.html
Klassieke Guerrilla Actie voor Hans Brinker Hotel, door KesselsKramer. Bron: http://www.deondernemer.nl/economie/150999/Wij-willen-ook-wel-zon-drol.html

De hierboven beschreven kern van Guerrilla Marketing is het voorbereidende werk: je legt als het ware de bal vóór het doel. De volgende stap is ‘scoren’: de bal ín het doel schieten. Ofwel: effect bereiken. Dit doe je door ‘guerrilla acties’: stunts die veel positieve publiciteit opleveren. Hiermee is het concept Guerrilla Marketing vooral bekend geworden, maar je hebt meer kans om te scoren als de bal vóór het doel ligt. Guerrilla Marketing is dus meer dan op een goedkope manier in de media komen.

Boodschap uiten: bereiken & ‘beraken’

Het vinden van kenmerken en het vertalen naar benefits (zie hierboven) is het bedenken van de boodschap: wat maakt ons uniek, waarom wil de doelgroep ons hebben? Vind dus de identiteit van het product, het merk of de organisatie; de Identity Mix kan hierbij helpen. Vertaal die identiteit naar een USP en/ of een propositie. Die propositie (ofwel belofte) ga je uiten in alles wat je doet.

Dit ‘uiten’ doe je d.m.v. middelen en activiteiten (woorden, daden en design). Met die middelen en activiteiten kun je de doelgroep bereiken, maar dit heeft weinig effect als je de mensen niet kunt ‘beraken‘: emotie oproepen, houding veranderen.

Bereiken doe je met media, ‘beraken’ met de boodschap. Daarom is het bedenken van de boodschap zo belangrijk: het vinden van kenmerken en dit vertalen naar benefits.

Als je de juiste boodschap vindt, dan wordt de doelgroep geraakt en enthousiast. Dan gaan de mensen het met elkaar erover hebben op een positieve manier. Zo ontstaan mond-tot-mond reclame en free publicity. (Overigens is het vinden van de juiste boodschap ook een goed begin voor Permission Marketing.)

Free Publicity en Merk

Het langdurig bouwen aan een sterke reputatie – of een sterk merk – is een goede basis voor positieve publicititeit; hierbij gaat het dus over communicatie op strategisch niveau. Op kortere termijn  – tactisch niveau – moet je de slag om positieve media-aandacht zien te winnen. Dit gaat over het beantwoorden van de vraag: Hoe kom ik in de media? Dit doe je door het creëren van guerrilla acties: meestal een stunt waardoor je in de media komt.

Guerrilla Marketing gaat over het creëren van dit soort stunts, maar ook over het creëren en in stand houden van een sterke reputatie/ sterk merk.

Guerrilla Marketing volgens de kenners:

Wat is Guerrilla Marketing, volgens ZichtbareZaken.nl
Wat is Guerrilla Marketing, volgens Intense PR
Wat is Guerrilla Marketing, volgens Jeroen Mirck.

Jay Levinson: The main principles of guerrilla marketing

 

What is Guerrilla Marketing? A rare interview with the father of Guerrilla Marketing, Jay Levinson

 

Guerrilla Marketing Jay Levinson & Wendy Stevens

Zie ook: