Confrontatie Intern- Extern leidt tot mogelijke knelpunten. Op grond van de gevonden knelpunten bedenk je welk probleem je kan helpen oplossen met communicatie.

Eenvoudige manier voor Confrontatie Intern – Extern:

• Zet de belangrijkste uitkomsten van de Interne Analyse onder elkaar in één kolom, zet de belangrijkste uitkomsten van de Externe Analyse in een kolom ernaast.
• Op grond hiervan kun je vaak al concluderen wat mogelijke knelpunten zijn.

Voorbeelden van mogelijke knelpunten

• De doelgroep kent het merk niet.
• De doelgroep heeft de volgende ongewenste associaties met het merk:…
• GAP: Bestaande – Gewenste Identity & Image
• Verschil: gebruikte middelen – benodigde middelen om doelgroepen te bereiken en ‘beraken’
• Verschillen: formele – informele informatiestromen.
• Verschillen: formele – informele leiders.
• Verschillen: formele – informele waarden.
• Verschillen: Corporate Identity – Organisatiecultuur
• Match van cultuur- en structuurtypologieën.

Formelere manieren voor Confrontatie Interne – Extern:

• Methodes voor Confrontatie