Na het maken van de GAP-analyse, kun je bedenken wat het Gewenst Image zou moeten zijn, zodat de ontvanger van het merk gaat houden. Zo kun je dus de SOLL-situatie bedenken.

Vat de gewenste situatie – de SOLL-situatie – samen in één zin: de doelstelling. Daarna bedenk je een boodschap, strategie en plan om de bestaande situatie (IST) te veranderen in de gewenste situatie (SOLL).