Denk vanuit de ontvanger

yin yangDe opdrachtgever is meestal zó betrokken bij zijn organisatie dat hij vooral bezig is met het opleggen van de wil van de organisatie aan haar omgeving: hoe kunnen we onze missie en doelstellingen realiseren? Wat de omgeving – en met name de ontvanger – wil, komt pas daarna. De communicatiedeskundige (en ook de marketeer) zouden ambassadeur van de doelgroepen moeten zijn. Ze moeten dus inside-out én outside-in denken. Zo kunnen ze op korte termijn effectievere en efficiëntere plannen maken en bouwen ze op langere termijn aan een duurzamere relatie tussen de organisatie en haar omgeving.

Zie ook:

Advertenties