Intranet is een van de middelen voor Interne Communicatie.
Sterke punten van Intranet
Intranet heeft een aantal sterke punten:
- Versnellen van informatievoorziening (Michels 2016, p127)
- Toegankelijk maken van informatiebronnen (Michels 2016, p127)
- Verbeteren van interactie en tweerichtingsverkeer (Michels 2016, p127)
- Plek waar mensen elkaar ontmoeten en informatie met elkaar delen (Boer 2012 p207)
- Mogelijkheid tot personaliseren (Boer 2012 p207)
Voor- en nadelen van Intranet
Intranet heeft volgens Michels de volgende voor- en nadelen (Michels 2013 p120; tussen haakjes aanvullingen):
Voordelen Intranet | Nadelen Intranet |
Snel, actueel en toegankelijk | Gevaar van informatie-overload |
Beperking van de papierstroom | Initiatief ligt bij ontvanger |
Interactief | Alle medewerkers moeten aangesloten zijn op het netwerk |
Altijd beschikbaar | Hoge onderhoudskosten (Hoe beter onderhouden, hoe actueler, hoe beter bezocht; Boer 2012 p207) |
Kennismanagement is mogelijk | Medewerkers zijn vaak niet bereid zelf informatie toe te voegen |
Horizontale en diagonale communicatie | |
Segmentatie in doelgroepen | |
Mogelijkheden van Intranet
Intranet biedt volgens Michels (Michels 201, p127) vele mogelijkheden:
- Informatie
- nieuwsberichten en mededelingen
- wie-is-wie / smoelenboek
- nieuwe projecten
- arbeidsregelingen
- informatie over andere organisatieonderdelen
- Communicatie
- discussiegroepen / forums / blogs
- Kennismanagement
- onderzoek, handleidingen, projectbeschrijvingen