Albert Mehrabian is bekend om de volgende stelling over de boodschap die overkomt door non verbale communicatie:
- 7% van de gevoelens en houdingen die je oproept komt door wát je zegt
- 38% van de gevoelens en houdingen die je oproept komt door hóe je dit zegt
- 55% van de gevoelens en houdingen die je oproept komt door je gezichtsuitdrukking
One thought on “Mehrabian & non verbale communicatie”