Check je rapport met onderstaande beschrijvingen, die ik heb gemaakt. Verbeter je rapport zodat het zo hoog mogelijk scoort. Je kunt de rubric ook downloaden.
De rubric is gemaakt voor Marketingcommunicatie (MarCom), maar de NIMA-eisen voor Corporate & Interne Communicatie zijn hetzelfde.
1
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Samenvatting
Een serieuze Samenvatting ontbreekt.
Samenvatting geeft niet de hoofdpunten van het rapport helder weer.
Samenvatting is als zelfstandige tekst prima te begrijpen.
Als ‘Voldoende’, plus: -hoofdpunten van het advies zijn concreet gemaakt.
Als ‘Goed’, plus: -overtuigende onderbouwing van advies.
2
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Strategische/ organisatorische uitgangspunten
Geen zinnige dingen gezegd over de strategische/ organisatorische uitgangspunten van opdrachtgever.
Zinnige dingen gezegd over de strategische/ organisatorische uitgangspunten van opdrachtgever.
-Missie in één zin beschreven. -Visie in één zin beschreven.
Als ‘Voldoende’, plus één van de volgende, bijvoorbeeld: -Onderbouwd met cijfers -Geïllustreerd met grafieken. -Gevolgde waarde-strategie -etc.
Als ‘Voldoende’, plus meerdere van de volgende, bijvoorbeeld: -Onderbouwd met cijfers -Geïllustreerd met grafieken. -Gevolgde waarde-strategie -etc.
3
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Interne Analyse
Geen serieuze beschrijving van soort bedrijf, omvang, communicatie-afdeling.
Soort bedrijf, omvang, communicatie-afdeling zijn niet allemaal helder beschreven, waardoor het plan minder goed is.
Soort bedrijf, omvang, communicatie-afdeling zijn niet allemaal helder beschreven, maar ontbreken van verdere info staat een goed plan verder niet in de weg.
Kern van de eigen organisatie helder beschreven met één van bijvoorbeeld: -soort bedrijf -omvang -communicatie-afdeling -structuur -cultuur -7S -etc.
Kern van de eigen organisatie helder beschreven met meerdere van bijvoorbeeld: -soort bedrijf -omvang -communicatie-afdeling -structuur -cultuur -7S -etc.
4
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Externe Analyse
De markt en de marktpositie (positie van de organisatie in de markt, omvang markt, trends en concurrentie) niet serieus benoemd.
De markt en de marktpositie summier benoemd.
De markt en de marktpositie benoemd met bijvoorbeeld: -marktpositie -marktomvang -trends -concurrentie.
Als ’Voldoende’, plus correcte toepassing van één van de modellen zoals bijvoorbeeld: -ABCD-analyse -DAGMAR -DESTEP -Positioner-ingsmatrix -etc.
Als ’Voldoende’, plus correcte toepassing van meerdere modellen zoals bij ‘Goed’.
5
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Communicatie-probleem-stelling
Serieuze probleem-stelling ontbreekt.
Probleem-stelling volgt niet logisch op voorgaande analyses.
Probleem-stelling gebaseerd op voorgaande analyses.
Probleem-stelling hoort bij een complex probleem.
Probleem-stelling hoort bij een complex en vernieuwend probleem.
6
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Communicatie-doelstellingen
Meerdere van onderstaande: -Niet SMART. -Onduidelijk welke kennis de doelgroep moet krijgen. -Onduidelijk welke houding gewenst is. -Onduidelijk wat het gewenste gedrag is.
Een van onderstaande: -Niet SMART. -Onduidelijk welke kennis de doelgroep moet krijgen. -Onduidelijk welke houding gewenst is. -Onduidelijk wat het gewenste gedrag is.
SMART en correct in termen van kennis, houding en gedrag.
Als ‘Voldoende’, plus één van de volgenden: -Ook gericht op Image. -Correcte onderbouwde percentages vermeld.
Als ‘Voldoende’, plus meerdere van de volgenden: -Ook gericht op Image. -Correcte onderbouwde percentages vermeld.
7
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Communicatie-doelgroepen
Doelgroepen ontbreken.
Geen relevante kenmerken gebruikt om doelgroepen te beschrijven.
Communicatie-doelgroepen beschreven met relevante kenmerken.
Als ‘Voldoende’, plus één van de volgenden: -correcte analyse -gebaseerd op onderzoek. -correcte persona’s gemaakt. -onderscheid communicatie- en marketing-doelgroep gemaakt.
Als ‘Voldoende’, plus meerdere van de volgenden: -gebaseerd op onderzoek. -correcte persona’s gemaakt. -onderscheid communicatie- en marketing-doelgroep gemaakt.
8
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Communicatie-boodschap
Geen serieuze boodschap geformuleerd.
Geformuleerde boodschap/ propositie past niet bij voorgaande analyses.
Boodschap/ propositie geformuleerd.
Boodschap/ propositie geeft motiverende belofte aan de doelgroep.
Boodschap/ propositie geeft motiverende belofte per doelgroep.
9
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Communicatie-strategie
Geen strategie ontwikkeld die goed past bij voorgaande analyses.
Strategie ontwikkeld die niet goed past bij voorgaande analyses.
Strategie ontwikkeld die past bij voorgaande analyses.
Als ‘Voldoende’, plus één van bijvoorbeeld: -verrassend -creatief -onderbouwd -theorie toegepast -mentale barrière passerend -etc.
Als ‘Voldoende’, plus meerdere van bijvoorbeeld: -verrassend -creatief -onderbouwd -theorie toegepast -mentale barrière passerend -etc.
10
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Verantwoording van keuzes
Keuzes niet onderbouwd.
Keuzes nauwelijks onderbouwd.
Duidelijk en consistent gemaakte keuzes verantwoorden.
Duidelijk en consistent gemaakte keuzes verantwoorden met eigen onderzoek of andere bronnen.
Als ‘Goed’, plus: Draagvlak bij opdrachtgever.
11
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Media-mix
Geen serieuze media-mix die past bij voorgaande analyses en keuzes.
Media-mix past niet goed bij voorgaande analyses en keuzes.
Media-mix past bij voorgaande analyses en keuzes.
Als ‘Voldoende’, plus één van bijvoorbeeld: -Mix van Paid, Earned, Owned -Overzichtelijke tabel, of figuur. -Uitingen uitgewerkt in tekst & beeld die verbaal en non-verbaal de gewenste boodschap uitzenden. -Customer Journey -Touchpoints -Etc.
Als ‘Voldoende’, plus meerdere van bijvoorbeeld: -Mix van Paid, Earned, Owned -Overzichtelijke tabel, of figuur. -Uitingen uitgewerkt in tekst & beeld die verbaal en non-verbaal de gewenste boodschap uitzenden. -Customer Journey -Touchpoints -Etc.
12
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Resultaat-meting
Geen serieuze beschrijving van resultaatmeting.
Resultaat wordt alleen gemeten aan het eindresultaat (meer verkoop bijvoorbeeld)
Juiste beschrijving van de resultaatmeting.
Als ‘Voldoende’, plus één van: bijvoorbeeld: -Goede KPI’s gekozen. -Ook tijdens de campagne meten. -Ook vóór de campagne meten. -etc.
Als ‘Voldoende’, plus meerdere van bijvoorbeeld: -Goede KPI’s gekozen. -Ook tijdens de campagne meten. -Ook vóór de campagne meten. -etc.
13
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Financiële onderbouwing
Serieuze financiële onderbouwing ontbreekt.
Financiële onderbouwing geeft geen beeld van reële kosten en baten.
Onderbouwde beschrijving van kosten en een reële inschatting van baten.
Als ‘Voldoende’, plus aangegeven welke budgetterings-methode is toegepast.
Als ‘Voldoende’, plus aangegeven welke budgetterings-methode is toegepast en goede onderbouwing waarom deze methode.
14
Onvoldoende
Matig
Voldoende
Goed
Zeer Goed
Tijdsfasering
Geen serieuze tijdfasering.
Realistische tijdsfasering, niet optimaal kloppend bij voorgaande analyses en keuzes.
Realistische tijdsfasering, kloppend bij voorgaande analyses en keuzes.
Als ‘Voldoende’, plus zeer duidelijk weergegeven.
Als ‘Goed’, plus duidelijk inspelend op fasen in beslissingsproces, of customer journey, etc.
[…] in the rubric below. Improve your report so that it scores as high as possible. (Based on: the NIMA B2 MarCom rapport – rubric that I […]