Check of je beschrijving van de doelgroep voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Het gaat over de groep mensen waarop je je gaat richten met Communicatie.
• Specifiek & meetbaar beschreven.
• Mensen beschreven, ook als de doelgroep bestaat uit bedrijven.
• Zo homogeen mogelijk.
• Eventueel per groep gesegmenteerd naar sub-doelgroepen.
• Niet alleen aan de uiteindelijke doelgroep gedacht (de uiteindelijke doelgroep is vaak de marketingdoelgroep), maar ook aan bijvoorbeeld:
  • Beïnvloeders (influencers, journalisten, bloggers, tussenpersonen, bekenden van de doelgroep, etc.)
  • Stakeholders; betrokkenen
  • Samenwerkingspartners; mogelijke samenwerkingspartners
  • Eigen medewerkers
  • Bij marketingcommunicatie (MarCom) is de uiteindelijke doelgroep meestal de marketingdoelgroep. Daarnaast is gedacht aan bijvoorbeeld Verkoop- en handelskanalen.

Doelgroepen bestaan uit mensen

Vaak worden bij doelgroepen genoemd: ‘bedrijven die klant kunnen worden’, of ‘de gemeente’. Bedenk dan dat doelgroepen bestaan uit mensen. Richt je dus op specifieke mensen bij de bedrijven of organisaties waarop je je wilt richten. Bijvoorbeeld de inkoopmanager, de marketingmanager, de directeur etc. Je kunt hiervoor de DMU analyseren of de Rollen in het Beslissingsproces.

Doelgroep is klein, specifiek en homogeen

Maak de doelgroepen zo specifiek mogelijk: zo klein en homogeen mogelijk. Een invloedrijke journalist of blogger kun je bijvoorbeeld gewoon mailen of bellen, een doelgroep met e-mailadres of telefoonnummer is dus ideaal.

Vermijd ‘waste’: het overtollig bereiken van mensen buiten de doelgroep. Je moet hiervoor wel mediaruimte betalen, maar dit levert geen gewenst effect op. Segmenteer daarom de doelgroep en richt een zo specifiek mogelijk boodschap via zo specifiek mogelijke media op een zo specifiek mogelijk groepje mensen.