Management Summary/ Samenvatting

Je Samenvatting is het eerste dat de lezer leest, hierop baseert hij zijn eerste indruk. Zorg dus dat die goed is. Maak een goed kloppende verhaal van je samenvatting (en zorg dat je al in de samenvatting positief scoort op beoordelingscriteria). Neem daarna je rapport door en zorg dat het verhaal uit je samenvatting makkelijk herkenbaar is in je rapport.

De samenvatting is vaak het enige dat gelezen wordt van je rapport. Zorg dus dat het een goed leesbaar verhaal is dat de lezer kan begrijpen zonder de rest van het rapport te lezen. Wat is de kernboodschap die je wilt overbrengen? Antwoord: de hoofdpunten uit het advies. Die moeten er dus in! Vat je advies bijvoorbeeld samen in een bullet-list van ongeveer vijf punten.

Wek de interesse van de lezer door meteen aan het begin het dilemma duidelijk te maken: wat is het probleem en wat kun jij bijdragen aan de oplossing?

TIP: schrijf de samenvatting al voordat je rapport klaar is. Zo krijg je een rode draad: wat is de essentie van wat je wilt vertellen? In je rapport kun je hierop dan dieper ingaan.

Onderwerpen in de samenvatting:

  • Aanleiding van rapport
  • Probleemstelling
  • Oplossingen
  • Argumenten rond de oplossingen
  • Belangrijkste conclusies & aanbevelingen
    (naar Grit 2011, p167)

Wat moet er in je Management Summary/ Samenvatting? In de tabel hieronder vind je de onderwerpen die er volgens Steehouwer en volgens Janssen in moeten.

Onderwerp in Management Summary, volgens:Steehouwer ea, 2012, p277Janssen ea, 2012, p505
Thema / Wat heb je onderzocht?XX
Aanleiding / Waarom heb je dat onderzocht?XX
Conclusies & AanbevelingenXX
Motivatie / Hoe heb je dat onderzochtXX
Consequenties van aanbevelingen: kosten, maatregelen, effecten.X

Bovenstaand overzichtje is gemaakt op basis van:

  • Janssen, Daniël e.a. (2012) Zakelijke Communicatie voor professionals; Noordhoff, Groningen
  • Steehouwer, M. e.a (2012) Leren Communiceren; Noordhoff, Groningen

One comment

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s

Deze site gebruikt Akismet om spam te bestrijden. Ontdek hoe de data van je reactie verwerkt wordt.