Diverse auteurs maken onderscheid tussen de actievisie en de interactievisie, hieraan is een derde visie toe te voegen: communicatie als ‘gemeenschappelijk maken‘. Dit zijn drie manieren om naar communicatie te kijken; je kan dit vergelijken met drie verschillende ‘brillen’ om naar communicatie te kijken. Hieronder worden deze drie visies toegelicht, maar kort door de bocht zijn ze als volgt samen te vatten:
- bij de actievisie staat ‘bereiken’ centraal,
- bij de interactievisie staat ‘betrekken’ centraal,
- bij communicatie als ‘gemeenschappelijk maken‘ staat ‘delen’ centraal.
Actievisie
‘De actievisie is gefundeerd in theoretische opvattingen die communicatie zien als ‘information transfer’, het efficiënt en effectief overbrengen van informatie aan doelgroepen.’ (Reijnders 2015 p57)
Kortom: Actievisie gaat uit van het overbrengen van de boodschap op de doelgroep.
Interactievisie
Kijk je door de ‘bril’ van de interactievisie naar communicatie dan zie je dat mensen sowieso met elkaar communiceren en interacteren, als communicatiedeskundige kun je dit hoogstens bijsturen. In de interactievisie is informele communicatie dan ook belangrijk en in de interactievisie staan de bottom-up en de outside-in benaderingen centraal.
Kernwoorden in de interactievisie:
- dialoog
- discussie
- adviseren
- faciliteren
- organiseren
- coachen
Gemeenschappelijk maken
Naast de actie- en interactievisie, is er nog een derde visie op communicatie: gemeenschappelijk maken (van informatie, beleving, waarden, etc.).
Deze derde visie op communicatie hoort bij de top van de piramide van communicatiemodellen. Het gevolg van interactie kan namelijk zijn dat mensen informatie, beleving, waarden etc. met elkaar gaan delen, er ontstaat dan een groep met een wij-gevoel en eventueel zelfs een gemeenschappelijke (sub)cultuur.
In deze visie zie je communicatie als commun-icatie: groepvorming.
[…] A↔B Communicatie is ‘een spel tussen gelijken’ (KLIK) ♦ Interactievisie […]
[…] budget zijn eenvoudig te meten. In organisaties wordt nog wel eens gestuurd op budget. De visie dat communicatie niets meer is dan zenden, past goed bij communicatie op operationeel niveau, maar wordt – helaas – ook vaak gebruikt […]
[…] weinig druk ervaart vanuit haar stakeholders, dan kan ze eenzijdig communiceren en uitgaan van de actievisie op communicatie. Echter bijna alle organisaties hebben wél te maken met sociale druk, aangezien […]
[…] wordt vaak gezien als een actie, of een combinatie van acties. Zo’n combinatie van acties noemen we een campagne. Het gaat […]
[…] De interactieladder heb ik gebaseerd op de participatieladder die in 1969 is bedacht om in kaart te brengen welke mate van invloed burgers op de overheid hebben. In de interactieladder geven we weer welke mate van invloed het individu op een organisatie heeft. (Lees ook: actie- en interactievisie.) […]
[…] het gewenste effect optreedt. Dit is een lineair model, en communicatie wordt hier gezien als een actie. Met dit mentale gereedschap kom je niet verder dan dat je de boodschap steeds maar moet herhalen, […]
[…] mensen die het voor het zeggen hebben, vinden ze dat de actievisie of de interactievisie beter past bij […]
[…] uit of de actie-visie relevant is en […]
[…] uit of de actie-visie relevant is en […]