R&P-matrix (Rossiter & Percy-matrix)

Rossiter & Percy hebben de FCB-matrix enigszins aangepast, omdat ze vonden dat de FCB-matrix te veel zwart-wit (links-rechts) is; in werkelijkheid is er sprake van een continuüm, weergegeven als Informationeel – Transformationeel.

Informationeel

  • Negatieve betrokkenheid.
  • Vermijden / oplossen van problemen.
  • Benadruk in je communicatie vooral de feiten.

Transformationeel

  • Positieve betrokkenheid.
  • Het leven willen veraangenamen. Problemen willen begrijpen. Willen kunnen meedenken. Willen meetellen, etc.
  • Benadruk in je communicatie vooral: image, lifesyle, etc.
  • Het product wordt getransformeerd naar meer dan het fysieke product, het gaat meer om het verhaal eromheen.
Betrokkenheid Informationeel (- → 0) Transformationeel (0 → +)
Laag Levensmiddelen, Pijnstillers, Wasmiddelen Sigaretten, Drank, Snoep
Hoog Hypotheek, Wasmachine, Verzekering Kleding, Vakantiereis, Juwelen

 

Lees ook:

Advertenties

One thought on “R&P-matrix (Rossiter & Percy-matrix)”

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

w

Verbinden met %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Advertenties

Communicatie Kenniscentrum

Advertenties
%d bloggers liken dit: