Vuistregels voor het maken van een vragenlijst

• Zorg voor vragen over kennis, houding en gedrag in relatie tot het onderwerp dat je onderzoekt.
• Volgorde: vragen mogen elkaar niet beïnvloeden.
  • Let in dit verband ook op de introductie: vaak is het niet handig om al aan het begin te vertellen waarover het gaat, want daarmee stuur je de respondent.
  • Vertel in de introductie ook hoe lang het invullen gaat duren.
  • Denk eraan dat de ene vraag het antwoord op de volgende vraag kan beïnvloeden. Begin daarom zo open mogelijk en zoom steeds meer in op het onderwerp waarover je het eigenlijk wilt hebben.
• Maak zinnige selectievragen over de doelgroep. Later, bij het analyseren van de resultaten van je vragenlijst moet je namelijk kunnen concluderen of de resultaten correleren met kenmerken van de doelgroep. Geven ouderen bijvoorbeeld andere antwoorden dan jongeren? Zo kun je ook achterhalen wat eigenlijk de relevante kenmerken zijn om de doelgroep op te segmenteren.

Let hierop bij het maken van een vragenlijst:

• Beantwoorden de antwoorden je onderzoeksvraag?
• Stel geen overbodige vragen en zorg ervoor dat je ook geen informatie mist.
  • Je zorgt hiervoor door elke interviewvraag te onderbouwen.
  • Geef in je rapport (bijlage) aan hoe elke interviewvraag is afgeleid van de deelvragen.
  • Deze deelvragen zijn afgeleid van je theoretisch kader.
• Verplaats je in de respondent; dus laat je vragenlijst door een buitenstaander testen voordat je hem afneemt.

Meer over vragenlijsten maken:

• Vragenlijst -alles over marktonderzoek
• Vragenlijst voor en nadelen – Claudia de Graauw

Lees ook: Theorie – Deelvraag – Interviewvraag / Enquêtevraag (KLIK)

Zie ook:

• Download: vragenlijst-image-merk-x