Realms of Understanding

Realms of Understanding
source: http://www.open.edu/openlearn/money-management/management/business-studies/retail-marketing/content-section-3.2

Het zender-ontvangermodel geeft een van de simpelste vormen van communicatie weer: het zenden en ontvangen tussen twee partijen. Echter, de ontvanger begrijpt lang niet altijd wat de zender zendt. Of hij begrijpt het anders; de zender vindt dan dat de ontvanger het ‘ verkeerd’ heeft begrepen.

De simpelste manier om dit te verklaren is door ruis toe te voegen aan het model: alle factoren die ervoor zorgen dat de ontvanger de informatie ‘verkeerd’ begrijpt, noemen we dan ruis.

Nuttiger is het echter om ook de ‘realms of understanding’ toe te voegen aan het model. De zender heeft namelijk zijn eigen achtergrond (cultuur, opleiding, beroep, leeftijd, geslacht etc.) en de ontvanger ook. Deze individuele achtergronden zorgen ervoor dat dezelfde signalen anders geïnterpreteerd worden. Door je in de realm of understanding van de ander te verdiepen, kan je beter begrijpen waarom hij een boodschap interpreteert, zoals hij doet. Dit is vooral handig om je boodschap zó te verpakken dat de ontvanger deze wél begrijpt zoals jij had bedoeld.

Lees ook

Advertenties

One comment

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s

Deze site gebruikt Akismet om spam te bestrijden. Ontdek hoe de data van je reactie verwerkt wordt.