Hoe breng je Bestaand Image dichter bij Gewenst Image?

Vooraf: het maken van een communicatieplan is een iteratief proces.

Gaps: Bestaande – Gewenste Identity & Image

Breng Bestaande Identity in kaart (bij Afzender).
Breng Gewenst Image in kaart (bij Doelstelling: SOLL).
Breng Bestaand Image in kaart (bij Doelgroep: IST).
Maak GAP-analyses (bij Doelstelling).
Adviseer hoe de Kern van de Identity moet worden bijgestuurd, zodat de Gewenste Identity & Gewenst Image ontstaan: welke gewenste boodschap moet het merk gaan uitzenden? (bij Boodschap).
Adviseer hoe – in de campagne – de gewenste boodschap moet worden overgebracht via Woorden, Daden en Design. (bij Strategie)
Gap oplossen via een ‘derde weg’: identity en image moeten allebei veranderen. Communicatie is ‘gemeenschappelijk maken’.

Adviseer hoe dit moet worden vertaald in middelen (bij Middelenmix).

Identity Mix: oppervlakte in oranje, kern in rood.