Afzender

Je maakt een communicatieplan en daarbij denk je meestal dat de opdrachtgever ook de afzender is. Maar, vaak kent de doelgroep de opdrachtgever of zijn organisatie helemaal niet. Of de doelgroep kent de organisatie wél, maar men heeft er een negatief imago van. Dan is dit niet de meest effectieve afzender.

Andere merken als afzender

Daarom is het nuttig om een andere afzender te laten helpen. Nike wordt bijvoorbeeld geholpen door Ronaldo. KitKat wordt geholpen door Nestlé, en andersom. Dit noemen we endorsement. Een andere strategie is Brandscaping.

Mensen als afzender

Het is vaak nuttig om mensen in te zetten die de doelgroep kent en vertrouwt. Behalve onbereikbare helden zoals Ronaldo, kunnen dit ook bloggers en vloggers zijn. Maar ook bekenden en minder bekenden op social media zijn nuttige beïnvloeders (influentials). En vergeet de offline beïnvloeders niet: vrienden, familie, leden en trainers van de sportclub, docenten, de dokter, etc. (Rollen in het Beslissingsproces).

Kernvragen bij het beschrijven van de Afzender:

  • Welke afzenders kan de opdrachtgever gebruiken?
  • Welke afzenders worden door de ontvangers het meest vertrouwd?
  • Welke boodschap zendt de afzender nu uit, bewust en onbewust? Verbaal en non-verbaal?
  • Via welke middelen zendt de afzender deze boodschap naar de ontvanger?

Je kunt deze vragen beter beantwoorden als je onderstaande onderwerpen leest. Nóg beter: doe het bijbehorende onderzoek en analyse.

Onderwerpen

Advertenties

7 comments

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.