Je hebt een Probleemstelling geformuleerd, maar is het wel een Probleemstelling die gaat over een communicatieprobleem? Zo niet, kun je dan een Probleemstelling formuleren die wél gaat over communicatie? Vraag je daarom af: Heeft het probleem te maken met een van de volgende onderwerpen?

1. Omzet/ winst/ marktaandeel:
   1. Dit is een probleem dat je oplost met Marketing.
   2. Maak er een probleem van dat je oplost met Communicatie door het probleem te herdefiniëren als 2.
2. Beïnvloeden van kennis/ houding/ gedrag een doelgroep:
   1. Dit is een probleem dat je oplost met Communicatie.
3. Online verkoop:
   1. Dit is een probleem dat je oplost met Online Marketing, E-commerce, E-business.
   2. Maak er een probleem van dat je oplost met Communicatie door het probleem te herdefiniëren als 4.
4. Beïnvloeden van een doelgroep door middel van Content:
   1. Dit is een probleem dat je oplost met Content Marketing.
   2. Content Marketing maakt gebruik van principes, theorieën en modellen, die ook in de Communicatie worden gebruikt.

Communicatie op 4 Niveaus

Communicatie kun je bekijken op 4 Niveaus. De kern van communicatie is de boodschap, deze kan worden verpakt in verhalen en content.

• Op alle niveaus moeten de boodschappen met elkaar kloppen.
• Op alle niveaus moeten de verhalen met elkaar kloppen.
• Op alle niveaus moet de content met elkaar kloppen.