Marketingbril vs Communicatiebril

Opdrachtgevers kijken vaak door een ‘marketingbril’: ze benaderen een probleemsituatie met begrippen, concepten, modellen, theorieën die te maken hebben met marketing. Ze verwachten dan ook vaak een soort marketingplan. Als communicatiedeskundige lever je echter een communicatieplan. Laat je niet verleiden tot het maken van een marketingplan, want dat wordt waarschijnlijk een slecht marketingplan. Richt je op een goed communicatieplan.

Marketing vertalen naar communicatie

Onderstaande begrippenlijst kun je gebruiken om marketingbegrippen, concepten, modellen, theorieën te vertalen naar vergelijkbare begrippen etc. uit de communicatie. Hiermee kun je de verwachtingen van de opdrachtgever bijstellen: hij krijgt van een communicatiedeskundige een communicatieplan, geen marketingplan.

MarketingCommunicatie
Transactionele relaties: voor wat hoort wat. Geld ruilen voor producten, werk, etc.
Emotionele relaties: mensen blijven trouw aan het merk, omdat ze ervan houden.
Bedrijf, organisatie, organisatieniveauMerk, merkniveau
Strategisch marketingplanStrategisch communicatieplan
Interne analyse, externe analyse, swot analyseInside-out analyse, outside-in analyse, gap-analyse
MarketingdoelgroepCommunicatiedoelgroep
ConsumentOntvanger
BehoefteMotivatie
Operationeel marketing plan (gericht op Marktbewerking)Campagneplan (gericht op Free Publicity, Marketingcommunicatie, Interne Communicatie, Arbeidsmarktcommunicatie, etc.)
Marketing-mixIdentity mix
Nadruk op feiten, cijfers, kwantitatief onderzoek.Nadruk op perceptie, taal, story telling, content, kwalitatief onderzoek.
Marketing strategieCommunicatiestrategie
Focus: Sell
Marketing is meer dan Sales
Focus: Tell
Communicatie is meer dan Promotie
Positioneren: MarktpositiePositioneren: Breinpositie

Overeenkomst tussen Marketing en Communicatie

Marketing en Communicatie houden zich allebei bezig met de relatie tussen doelgroepen en de organisatie. (Zie ook: Relatie Marketing & Communicatie)

Relatie tussen doelstellingen (Michels 2016).
Advertenties

2 comments

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s

Deze site gebruikt Akismet om spam te bestrijden. Ontdek hoe de data van je reactie verwerkt wordt.