Strategische Uitgangspunten

Relatie: Organisatie Niveau, Strategisch Niveau, Tactisch Niveau, Operationeel Niveau
Organisatie Niveau, Strategisch Niveau, Tactisch Niveau, Operationeel Niveau

Als communicatiedeskundige ontwikkel je een communicatie-oplossing voor een organisatieprobleem. Je hebt binnen de organisatie echter te maken met zaken waarop je geen, of nauwelijks, invloed hebt, dit zijn de Strategische Uitgangspunten. In je rapport beschrijf je deze in de Inleiding of in een hoofdstuk over de Aanleiding of de Probleemanalyse.

Een goede manier om de Strategische Uitgangspunten in beeld te krijgen is het invullen van het Business Model Canvas. Probeer dit eerst zelf zo veel mogelijk in te vullen (als voorbereiding) en vul het daarna opnieuw (definitief) in, samen met je opdrachtgever.

Beschrijf in ieder geval:

Hieronder staan onderwerpen en vragen waarvan ik heb ervaren dat ze relevant kunnen zijn, voor een commercieel bedrijf. Overleg met je opdrachtgever en je coach welke onderwerpen je moet beschrijven en vragen je moet beantwoorden.

  • Welke werkzaamheden worden door het bedrijf in welke branche uitgevoerd?
  • Hoe is het bedrijf georganiseerd?
  • Informatie over de communicatieafdeling, zoals:
    • aantal medewerkers,
    • taken,
    • werkzaamheden,
    • relatie met andere communicatieafdelingen van het bedrijf,
    • relatie met andere afdelingen (zoals marketing, HRM, etc.).
  • Wat zijn de kernkwaliteiten van het bedrijf?
  • Wat is het onderscheidend vermogen van het bedrijf?
  • Hoe is de financiële uitgangspositie?
  • Wat is het verdienmodel?
  • Welke Product Marktcombinaties (PMC’s) hanteert het bedrijf?
  • Welke positionering gebruikt het bedrijf per PMC?
  • Hoe zijn deze positioneringen vertaald naar een marketing-mix per PMC?
  • Welke marketinginspanningen zijn relevant voor het probleem dat je gaat aanpakken?
  • Wat zijn de resultaten tot nu toe van deze marketinginspanningen?

Beschrijf eventueel ook:

Analyse-modellen op Organisatie Niveau

Onderzoeksmethodes

Oplossing creëren

Als communicatiedeskundige kun je helpen bij het bepalen van de Organisatie Strategie die het organisatieprobleem oplost. Dit doe je door op te treden als procesbegeleider. Organiseer dan een proces waarbij de leiding van de organisatie werkt aan:

  • Scenario Analyse.
  • Co-creatie, door middel van onderzoek & interactieve sessies met doelgroepen. De communicatiedeskundige kan hierbij het individu een stem geven. Zo draagt hij bij aan een duurzame relatie met interne en externe doelgroepen. Namelijk door beslissers binnen de organisatie te voorzien van outside-in en bottom-up informatie.

Als procesbegeleider gebruik je de visie dat communicatie een proces is. Je zit dan hoog in de Piramide van Communicatiemodellen. Namelijk:

  • Communicatie is Zenden en Ontvangen met Feedback Z<–>O
  • Communicatie is een Spel tussen Gelijken A<–>B
  • Communicatie is Gemeenschappelijk maken ABX

Klik door naar: Onderzoek & Advies op 4 Niveau’s

Advertenties

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s

Deze site gebruikt Akismet om spam te bestrijden. Ontdek hoe de data van je reactie verwerkt wordt.