Stappen in het proces van Onderzoek & Advies voor Externe Communicatie:

- Briefing ontvangen
- Inleiding schrijven
- Theoretisch Kader schrijven
- Vooronderzoek: Probleemsituatie analyseren
- Probleemsituatie schrijven
- Debriefing geven
- Theoretisch Kader definitief maken
- Hoofdonderzoek: Analyse van Merk & Communicatie
- CREATIE van OPLOSSINGEN: Opties ontwikkelen
- Na-onderzoek doen
- Schrijven: Samenvatting & Resultaten & Conclusies & Opties
- Presentatie voorbereiden
- Schrijven: Advies & Communicatieplan & Implementatieplan