Als we het over een Communicatieplan hebben bedoelen we meestal een Campagneplan. De woorden Campagneplan en Communicatieplan kun je dan ook door elkaar gebruiken. (Tip: kijk ook naar het Strategisch Communicatieplan.)
Een Campagneplan is een Communicatieplan op Tactisch Niveau, waarin meerdere communicatiemiddelen worden ingezet om kennis en / of houding en / of (voorgenomen) gedrag van communicatiedoelgroepen te beïnvloeden.
Onderdelen van het Campagneplan
Onderbouw je Campagneplan met:
- Analyse
- Evaluatie
- Organisatie van de Communicatie
- Theorieën, modellen, concepten, begrippen die bij elk onderdeel genoemd worden.
Werk je Campagne Plan uit in een Implementatieplan.
| Doelgroep – Met wie / Aan wie wil je communiceren? | Doelstelling – Welk effect wil je bij elk van de doelgroepen bereiken? | Afzender – Wie / welk (submerk) gaat de boodschap zenden? |
| Boodschap – Wat wil je communiceren? | Communicatiestrategie – Hoe ga je communiceren? | Creatief Concept – Hoe ga je communiceren? |
| Middelenmix – Met welke middelen, media, acties, events ga je communiceren? | Timing – Wanneer ga je welke boodschap, met welke content in welk middel aan wie zenden? | Budget – Wat gaat / mag het kosten? |
Relatie Communicatieplan, Communicatiestrategie, Creatief Concept & Lasswell
De kern van een Campagneplan of Communicatieplan is de Boodschap, want door de Boodschap moet de Ontvanger kennis krijgen over het Merk, de Ontvanger moet een positieve houding krijgen ten opzichte van deze kennis, waardoor hij gaat doen wat jij als zender wilt.
TIP: Doe onderzoek naar de succesfactoren van Effectieve Communicatie voordat je een advies geeft.
Campagneplan: de kern van je advies
Een communicatieplan heeft een strategisch deel en een tactisch / operationeel deel: het Campagne Plan. (Deze verdeling zie je ook in het Strategisch Planningsproces volgens Kotler.) Een campagne plan dat voortkomt uit het strategische deel heeft meer kans dat het bijdraagt aan langere termijn doelen (zoals het vergroten van de merkwaarde) én dat het effectief is.
Opdrachtgevers willen meestal alleen een campagneplan dat antwoord geeft op de vraag van Lasswell’s verbale communicatie model:
‘Who says what, in which channel, to whom, with what effect?‘
Traditioneel ligt de nadruk hier op zenden en beïnvloeden, maar het is belangrijk dat je ook bedenkt hoe je interactie met de doelgroepen kan stimuleren.
Tips voor onderzoek:
- Onderzoek welke middelen je moet gaan inzetten door touchpoints te onderzoeken.
- Onderzoek hoe je de doelgroep loyaal kan maken door onderzoek te doen naar de aspecten in het REAN model: welke middelen moet je in welke fase van het REAN model inzetten?
- Onderzoek welke boodschap je in elke fase moet sturen, met: Analyse van Marketingcommunicatiewerking leidend tot Boodschappen.
Communicatie KC 