‘Arbeidsmarktcommunicatie‘ vat ik in brede zin op, namelijk: communicatie om medewerkers te werven, maar ook om medewerkers te behouden, kortom alle communicatie waarmee een werkgever aantrekkelijk wordt en blijft.
Ist, Soll en Communicatieplan
In principe wordt Arbeidsmarktcommunicatie – en communicatie in het algemeen – ingezet om een bestaande ongewenste situatie (de ‘Ist‘ situatie) te veranderen in een gewenste situatie (de ‘Soll‘ situatie).
Jouw advies is een plan om de Ist-situatie te veranderen in de Soll-situatie. Dit plan is een communicatieplan. (Klik en lees hoe je in makkelijke stappen een Communicatieplan maakt.)
Basis: Boodschap, Kennis, Houding, Gedrag
De basis voor een Communicatieplan is de Boodschap, waarmee je de werkgever aantrekkelijk maakt. Je communicatieplan ontwikkel je rondom die boodschap, om ervoor te zorgen dat de Boodschap:
- óverkomt
- leidt tot verandering in wat de doelgroep weet over de werkgever en zijn aanbod
- leidt tot verandering in wat de doelgroep vindt van de werkgever en zijn aanbod
- leidt to het gewenste gedrag van de doelgroep: informatie opvragen, aanraden, solliciteren, etc.
Communicatiestrategie
De kern van je communicatieplan is de Communicatiestrategie en daarbinnen is het Creatief Concept het belangrijkst. Hieronder zie je in een tabel hoe deze begrippen zich tot elkaar verhouden en welke elementen je voor elk begrip moet ontwikkelen.
| Onderdelen Communicatie- plan / Content-plan (= Advies & Implementatie) | Onderdelen Communicatie- Strategie (= Advies) | Onderdelen Lasswell’s model | Onderdelen Creatief- Concept |
|---|---|---|---|
| Afzender | Afzender | Who | Afzender |
| Boodschap | Boodschap | says what, | Boodschap |
| Middelenmix | Middelenmix | in which channel, | Middelenmix |
| Doelgroep | Doelgroep | to whom, | |
| Doelstelling | Doelstelling | with what effect | |
| Implementatie | | | |
| Budget | | | |
Onderwerpen om Arbeidsmarktcommunicatie te versterken
De volgende onderwerpen kunnen je helpen bij het versterken van de Arbeidsmarktcommunicatie in brede zin:
- Betrokkenheid vergroten
- Employer Branding.
- Identificatie versterken (Zie: Medewerkers Identiteit: een onbewuste identiteit)
- Interne Communicatie
- Management Communicatie
- Referral recruitment. Deze manier van personeelswerving is goedkoper dan adverteren of recruiters inhuren. & Medewerkers die binnen komen via referral recruitment – referrals – blijven langer dan zij die geworven worden via adverteren of recruiters.
- Storytelling: Medewerkers vertellen verhalen over hun werkgever & werkkring. Ze zijn er zó enthousiast over dat ze ambassadeur worden en anderen aantrekken. De werkgever wordt een magneet.
- Verandercommunicatie
Inspiratie voor betere Arbeidsmarktcommunicatie
- Corporate Communication
- Effectieve Strategie voor de Communicatie Funnel ontwikkelen
- Formele vs. Informele Communicatie
- Geïntegreerde Communicatie
- Hoe kan communicatie bijdragen aan waardecreatie op Organisatie Niveau?
- ITO: Input -> Transformation -> Output
- Medewerkers Identiteit: een onbewuste identiteit
- Organisatiecommunicatie
- Problemen en Oplossingen
- Relatie Organisatie-, Marketing- en Communicatiebeleid
- Ruis
Onderzoek en Analyse voor Effectieve Arbeidsmarktcommunicatie
Onderzoek en Analyse zijn nodig om te achterhalen welke boodschap kan zorgen voor het beïnvloeden van Kennis, Houding, Gedrag bij de doelgroep, zodat de werkgever aantrekkelijk wordt en blijft. Ook zijn Onderzoek en Analyse nodig om de andere elementen van je communicatieplan te optimaliseren.
- Analyse van de Nieuwsbrief (KLIK)
- Analyse van het Informatiebulletin
- Analyse van het Intern Magazine
- Analyse van Intranet (KLIK)
- Enquête: Vragenlijst maken
- Enquêtevragen voorbereiden
- Inhoudsanalyse
- Interview
- Kwalitatief vs. Kwantitatief Onderzoek
- Observeren
- Pre-testen
- Probleemstelling, Doelstelling, Vraagstelling
- Semiotische analyse
Communicatie KC 