Basisoverzicht Communicatieplannning

In het plaatje hieronder zie je het Basisoverzicht Communicatieplanning, voor Content, Campagne en Branding;
met overeenkomstige onderdelen in Onderzoek- & Adviesrapport. Daaronder vind je wat je bij elk van de onderdelen kunt doen, je kunt hierop variëren voor specifieke situaties, door onderdelen weg te laten of toe te voegen. Aan het eind van dit artikel vind je enige voorbeelden van variaties op het Basisoverzicht Communicatieplanning.

Communicatieplanning, voor Content, Campagne en Branding;
met overeenkomstige onderdelen in Onderzoek- & Adviesrapport

Basisoverzicht Communicatieplanning

Onderdeel	Wat doen?
1 Strategische & Organisatorische uitgangspunten (Hieraan kun je als communicatieadviseur niets veranderen. Dit zijn randvoorwaarden die door de opdrachtgever worden gegeven.)	– Briefing ontvangen van de opdrachtgever. (Eventueel de opdrachtgever interviewen.) – Voorlopige probleemstelling beschrijven: probleem volgens de opdrachtgever. – Aanleiding voor de opdracht beschrijven. – Missie, visie, kernwaarden beschrijven. – Bedrijfsachtergrond; Corporate Story/ Brand Story beschrijven. – De-briefing geven aan de opdrachtgever.
2 Externe Analyse	Beschrijven: – Meso-omgeving (Ontwikkelingen in de markt/ directe omgeving) – Macro-omgeving (DESTEP), vanuit de doelgroepen. – Welke Kansen & Bedreigingen zijn er in de omgeving van het merk? – Concurrentieanalyse (m.b.v. Positioneringsmatrix & Consideration Set) – Best Practices: – Op welke middel-doelketen speelt elk merk in? -> Welke kenmerken, gevolgen en waarden worden getoond? Op welke waarden en emoties wordt ingespeeld? – Welke propositie gebruikt elk van de merken? – Hoe worden de elementen uit de vraag van Lasswell ingezet, door concurrenten? – Wat zijn Sterktes & Zwaktes van elk van deze best practices? -Wat kan je hiervan leren/ overnemen voor het oplossen van dit probleem? Interview & enquêteer de doelgroep.
3 Interne Analyse	Beschrijven: – Merkarchitectuur – Geplande Merkpositionering/ Merkpropositie – Merkpersoonlijkheid – Middelen waarmee het Merk zich nu op de doelgroep richt & – Analyse van de Boodschap die met die Middelen wordt geuit (Semiotische Analyse) – Visuele Merk-identiteit analyse – Geplande Merk-activatie – Merk-wijzer – Wat zijn Sterktes & Zwaktes van het merk?
4 Confrontatie & Conclusie	– Kansen & Bedreigingen confronteren met Sterken & Zwakten. – Persona per segment ontwikkelen. Inclusief: – Mogelijke Touchpoints. – Mediagebruik, – Motivaties, – Geliefde merken/ influencers, – Geliefde woorden, – Gewenste tone of voice, etc, – Passende merken, influencers, etc. vinden – GAP analyse: Identity – Image – Profilering fit bepalen – Definitieve Probleemstelling & Doelstelling Bepalen – Propositie/ Boodschap bepalen & uitwerken in Tekst & Beeld (+ eventuele andere Content). – Merk-ontwikkelingsstrategie kiezen (Boer p95) & Onderbouw waarom je kiest voor een bepaalde strategie en niet voor de anderen. – Uitwerken in dummies. Pre-testen van de ontwikkelde: – Propositie + uitwerking in tekst & beeld etc. – Merkontwikkelingsstrategie – Merkactivatie – Merkintroductie – Dummies
5 Advies *)	Communicatiestrategie beschrijven
– Campagne	Beschrijf door jou geadviseerde Communicatiestrategie (Lasswell).
– Branding	Beschrijf door jou geadviseerde: – Merkarchitectuur – Merkpositionering/ Merkpropositie – Merkpersoonlijkheid – Visuele Merk-identiteit – Merk-activatie
– Content	Beschrijf door jou geadviseerde: – Tekst – Beeld – Geluid, geur, etc.
6 Resultaatmeting & Evaluatie	Beschrijf door jou voorgestelde: – Evaluatieplan: – Procesevaluatie: Hoe ga je het proces evalueren? – Effectevaluatie: Hoe ga je het uiteindelijke effect evalueren? & Hoe ga je het effect de komende jaren meten en vergelijken met voorgaande jaren, plus vergelijken met benchmarks? (Bijvoorbeeld met audits.) – Resultaatmeting: – KPI’s – Plan voor PDCA-cyclus
7 Planning	Beschrijf door jou voorgestelde Planning. – Welke content, via welke media. op welke plek, op welk moment. – Wie doet wat, wanneer & wie is waarvoor verantwoordelijk. – Evaluatieplan: hoe zal Effectevaluatie & Procesevaluatie gebeuren. – Tussentijdse Resultaat-meting: KPI’s & Plan voor PDCA-cyclus.
8 Budget & Verantwoording	Beschrijf door jou voorgestelde Budget & Verantwoording. – Optimale inzet van middelen & minimale inzet van middelen & bijbehorende kosten. – Onderbouw waarom middelen nodig zijn, welke effecten te verwachten zijn t.o.v. welke investeringen en waar het optimum ligt.