harry smals

Communicatiestrategie ontwikkelen

De Communicatiestrategie geeft invulling aan de vijf elementen uit Lasswell’s verbale communicatiemodel.

In dit artikel over Communicatiestrategie Ontwikkelen:

  1. Schema: Communicatiestrategie Ontwikkelen
  2. Relatie Communicatieplan, Communicatiestrategie, Creatief Concept & Lasswell
  3. Communicatiestrategie ontwikkelen
  4. Communicatiestrategie en theorie van Lasswell
  5. Communicatiestrategie en Communicatieplan
  6. Enige bekende communicatiestrategieën:
  7. Onderwerpen die kunnen helpen bij het ontwikkelen van je communicatiestrategie
  8. Meer over strategie
  9. Handige hulpmiddelen bij het bedenken van je communicatie-strategie:
  10. Zie ook

Schema: Communicatiestrategie Ontwikkelen

Als je een Communicatiestrategie creëert, dan moet je invulling geven aan de vijf elementen uit Lasswell’s communicatiemodel. In onderstaand schema staan enige tips.

AfzenderBoodschapMediaDoelgroepDoelstellingen
Denk niet alleen aan de opdrachtgever, maar ook aan Mensen & Merken die meer tot de verbeelding spreken voor de doelgroep.Zorg voor een motiverende Boodschap, die de doelgroep in beweging krijgt. Speel dus in op Kennis & Houding. Bedenk dit m.b.v. de Middel-Doelketen.Denk ook buiten de begaande paden. Dus ook Activiteiten kunnen erbij horen. Denk verder aan Paid, Owned, Earned Media. Denk liefst vanuit Mogelijke Touchpoints.Maak voor de Doelgroep een Persona. Zo kom je er meestal achter dat het goed is om meerdere Persona’s te maken, dus om de Doelgroep te segmenteren. Denk ook aan secundaire doelgroepen: mensen die de uiteindelijke doelgroep beïnvloeden.Communicatie-doelstellingen worden altijd gedefinieerd aan de hand van de mogelijke Communicatie-effecten: verandering van Kennis, Houding en/ of Gedrag.
‎Handreiking Communicatiestrategie Ontwikkelen JPGDownload
Handreiking Communicatiestrategie Ontwikkelen WORDDownload
Handreiking Communicatiestrategie OntwikkelenDownload

Relatie Communicatieplan, Communicatiestrategie, Creatief Concept & Lasswell

Hieronder vind je een schema waarin het verband is aangegeven tussen Communicatieplan, Communicatiestrategie, Creatief Concept & Lasswell’s verbale communicatiemodel

Onderdelen 
Communicatie-
plan		Onderdelen 
Communicatie-
Strategie		Onderdelen
Lasswell’s model		Onderdelen
Creatief-
Concept
Afzender Afzender WhoAfzender 
BoodschapBoodschapsays what,Boodschap
MiddelenmixMiddelenmixin which channel,Middelenmix
DoelgroepDoelgroepto whom,
DoelstellingDoelstellingwith what effect
Implementatie
Budget

In je communicatiestrategie bepaal je:

  • Wat de doelgroep moet weten over het merk
  • Welke kenmerken moet men onthouden? & Waarom zouden deze kenmerken motiverend zijn voor de doelgroep?
  • De kern van je communicatiestrategie is je Creatief Concept.

Communicatiestrategie ontwikkelen

Vul onderstaand Lasswell Communicatiestrategie invulblad in voor het ontwikkelen van je communicatiestrategie.

Lasswell Communicatiestrategie invulbladDownload

Klik door naar onderstaande artikelen. Daar vind je schetsvellen die het ontwikkelen van een effectieve strategie makkelijker maken.

Communicatiestrategie en theorie van Lasswell

In de Communicatiestrategie beantwoord je de vraag uit het verbale communicatiemodel van Lasswell: ‘Who says what, in which channel, to whom, with what effect?‘

Lasswell’s verbale Communicatiemodel

De Communicatiestrategie gaat vooral over de creatieve oplossing:

Deze onderwerpen moet je dus globaal beschrijven in je communicatiestrategie. De communicatiestrategie bouwt op een creatieve manier voort op de stappen die je hiervoor hebt gemaakt. Je communicatiestrategie moet daarom:

  • creatief &,
  • onderbouwd zijn, doordat je laat zien:
    • hoe hij inspeelt op het onderzoek uit voorgaande stappen
    • dat je gebruik maakt van kennis van anderen (bronnen).

Onderbouw je communicatiestrategie met onderzoek, begin makkelijk en goed aan je onderzoek met: Enquêtevragen voorbereiden.

“De communicatiestrategie richt zich op het aangaan van interacties en relaties met in- en externe doelgroepen om hen te beïnvloeden. Daarbij is de communicatiestrategie altijd verbonden aan de organisatiestrategie of ondersteunend aan een andere strategie. […] Als de communicatiestrategie voortkomt uit de marketingstrategie, dan gaat het meestal om de (her)positionering of stimuleren van verkoop.”(Michels 2016, p21)

“Als de doelstellingen en de doelgroep bekend zijn, kan de marketingcommunicatiestrategie worden geformuleerd. Bij het ontwikkelen van een communicatiestrategie is het belangrijk om zowel de relevantie als de dominantie van het merk te vergroten. Bij het relevant maken van het merk spreken we vaak van ‘positioneren’. (…) De campagnemakers weten bij een duidelijke strategie en de hieruit afgeleide propositie precies welke boodschap ze moeten overbrengen. Ze kunnen zich dan volledig richten op de vraag hoe ze deze boodschap het beste kunnen overbrengen.” (Floor & Van Raaij, 2015, p133)

Communicatiestrategie en Communicatieplan

In je Communicatiestrategie beantwoord je de vraag uit het verbale communicatiemodel van Lasswel: ‘Who says what, in which channel, to whom, with what effect?‘ Je Communicatiestrategie is een creatieve oplossing, in je Communicatieplan maak je die concreet. (Zie ook: Waarom Lasswell’s model achterhaald, maar tóch bruikbaar is.)

Enige bekende communicatiestrategieën:

Onderwerpen die kunnen helpen bij het ontwikkelen van je communicatiestrategie

Linked-vs-Rechterhersenhelft
Rechter hersenhelft en de linker. (bron: http://godisha.blogspot.nl/2014/03/vipassana-een-reis-far-beyond.html)

Het ontwikkelen van de Communicatiestrategie is een cruciaal proces, waarbij veel creativiteit komt kijken. Hierbij gebruik je vooral je rechter hersenhelft. Een communicatieprofessional moet zijn linker en rechter hersenhelften met elkaar laten communiceren.

Meer over strategie

Handige hulpmiddelen bij het bedenken van je communicatie-strategie:

Zie ook

5 reacties

Plaats een reactie

Deze site gebruikt Akismet om spam te bestrijden. Ontdek hoe de data van je reactie verwerkt wordt.